Plano de Classificação da empresa Vivo S.A.

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EMPRESA VIVO

(Plano de Classificação)

Fundo: Vivo S.A.


Área-meio

020 - Publicidade

020.1 – Registro publicitário de produtos

020.1.01 – Folder/Folheto de anúncio de aparelhos

020.1.02 – Catálogo de aparelhos

020.2 – Registro publicitário de planos

020.2.01 – Folder/Folheto de anúncio de planos

020.2.02 – Catálogo de planos

020.3 – Registro publicitário de serviços

020.3.01 – Folder/Folheto de anúncio de serviços

020.3.02 – Catálogo de serviços

020.4 – Registro publicitário de promoções

020.4.01 – Folder/Folheto de anúncio de promoções

020.4.02 – Catálogo de promoções

020.5 – Registro publicitário da imagem institucional

020.5.01 – Folder/Folheto de anúncio de promoções culturais

020.5.02 – Folder/Folheto de anúncio de marketing de causa

Área-fim

070 - Finanças

070.1 – Controle orçamentário de venda ao consumidor

070.1.01 – Nota Fiscal de Venda ao Consumidor

080 - Vendas

080.1 – Controle de novos clientes

080.1.01 – Dossiê de Cliente (pessoa física)

Cópia de comprovante de residência;

Cópia do documento de identificação;

Termo de Adesão e Contratação de Serviços SMP;

080.1.02 – Dossiê de Empresa (pessoa jurídica)

080.2 – Controle de novas linhas telefônicas

080.2.01 – Registro de linha pré-paga;

080.2.02 – Registro de linha pós-paga;

080.2.03 – Registro de linha residencial;

080.2.04 – Registro de linha empresarial;


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