Análise dos documentos da cliente.

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Nota Fiscal de Venda ao Consumidor recebida pelo cliente (1ª Via)

1. Especificação do documento;

Qual o contexto de criação do documento? Foi criado para comprovar a aquisição do produto.

Qual o nome/título que o documento recebeu do seu criador? Nota Fiscal de Venda ao Consumidor.

Qual a espécie? Nota fiscal.

Qual é a data tópica? --

E a data cronológica? 08 de maio de 2010.

Qual é o seu Código de Classificação? --

2. Características externas; (Revestimento físico da forma documental)

Gênero? Textual.

Suporte? Papel.

Formato? Folha avulsa.

Forma? Original.

Signos especiais? Logomarca da empresa.

3. Características internas; (Se referem à articulação intelectual da forma documental)

Entidade produtora? Tac Tell Celular Comércio de Eletrônicos Ltda – EPP.

Entidade receptora? Cliente.

Legislação? Lei nº. 9.472, de 16 de julho de 1997, Lei Geral de Telecomunicações – LGT e Resolução nº. 477, de 07 de agosto de 2007.

Função? Comprovar aquisição do produto.

Descrição? Dados de identificação da loja e do cliente e especificação do produto adquirido (valor, data, modelo).

Trâmite? Após confirmar o pagamento do produto, a atendente do caixa preenche os dados do documento e o entrega para a cliente.

Ordenação da série? --

Qual é a sua destinação final? Eliminação.

Existem informações complementares? --





Fatura da conta de celular

1. Especificação do documento;

Qual o contexto de criação do documento? Foi criado para cobrar os serviços pós-pagos utilizados pelo cliente a cada mês.

Qual o nome/título que o documento recebeu do seu criador? Conta.

Qual a espécie? Fatura.

Qual é a data tópica? Brasília.

E a data cronológica? 22 de junho de 2010.

Qual é o seu Código de Classificação?--

2. Características externas; (Revestimento físico da forma documental)

Gênero? Textual.

Suporte? Papel.

Formato? Folha avulsa.

Forma? Original.

Signos especiais? Logomarca da empresa.

3. Características internas; (Se referem à articulação intelectual da forma documental)

Entidade produtora? Vivo S.A.

Entidade receptora? Cliente.

Legislação? Lei nº. 9.472, de 16 de julho de 1997, Lei Geral de Telecomunicações – LGT e Resolução nº. 477, de 07 de agosto de 2007.

Função? Cobrança pela utilização de serviços pós-pagos.

Descrição? Dados de identificação da loja e do cliente e especificação dos serviços utilizados (valores unitários, valor total, mês de referência) e da conta (número e data de vencimento).

Trâmite? Após confirmar a utilização dos serviços, a empresa envia o documento para o cliente para que esse efetue o pagamento.

Ordenação da série? --

Qual é a sua destinação final? Eliminação.

Existem informações complementares?

4 comentários:

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